Časté otázky

Na nové diely, ktoré dodáme, platí záruka 24 mesiacov. Na našu prácu dávame záruku 12 mesiacov, teda viac, ako vyžaduje zákon. Ak sa diel alebo oprava pokazí v záruke, auto opravíme bez účtovania práce.

Áno, ak sú nové a zodpovedajú vášmu autu. Zaplatíte len prácu. Na diely, ktoré ste kúpili sami, však záruku nedávame my, ale predajca, u ktorého ste ich kúpili; ak diel zlyhá, prácu pri druhej výmene účtujeme.

Áno, ak o ne požiadate pri odovzdaní auta. Vymenené diely si inak odložíme do vyzdvihnutia, aby ste videli, čo sme vymenili, a potom ich odovzdáme na ekologickú likvidáciu.

Štandardne diely v kvalite originálu od výrobcov, ktorí dodávajú aj do automobiliek. Na želanie objednáme originálne diely značky. V ponuke vždy uvidíte obe ceny vedľa seba.

Áno. Každú servisnú prehliadku zapíšeme do servisnej knižky s dátumom, stavom tachometra a pečiatkou. Ak má vaše auto digitálnu servisnú knižku, zapíšeme prehliadku aj tam, pokiaľ to výrobca nezávislým servisom umožňuje, a vždy vystavíme aj papierový záznam s faktúrou.

Nie. Podľa pravidiel Európskej únie nemôže výrobca podmieniť záruku tým, že auto servisujete v jeho sieti. Musí byť dodržaný servisný plán výrobcu a použité diely v zodpovedajúcej kvalite. To dodržíme a na faktúre uvedieme čísla použitých dielov.

Pri odovzdaní auta vám povieme dátum alebo kilometre ďalšej prehliadky a zapíšeme ich aj na nálepku pod kapotou. Ak chcete, pred termínom vám pošleme SMS.

Áno. Po prehliadke vám zavoláme cenu dielov aj práce. Ak počas opravy nájdeme ďalší problém, práca sa zastaví a zavoláme vám znova. Bez vášho súhlasu nič navyše nerobíme ani neúčtujeme.

Na väčšie opravy, prezúvanie v sezóne a rozvody áno, aby sme mali pripravené diely aj miesto. Výmenu oleja, žiarovku alebo diagnostiku často zvládneme aj bez objednania, ale zavolajte, aby ste zbytočne nečakali.

Hotovosťou alebo platobnou kartou priamo v dielni. Firmám vystavíme faktúru so splatnosťou podľa dohody.

Áno. Kľúče vhodíte do schránky pri bráne v obálke so ŠPZ a telefónnym číslom; obálky sú v stojane pri schránke. Dvor je v noci uzamknutý.

Náhradné auto nemáme. K najbližšej zastávke mestskej dopravy je to pár minút pešo a pri dlhšej oprave vás na požiadanie odvezieme v rámci Nitry.

Áno, dodávky do 3,5 tony aj SUV s diskami do 22 palcov. Na prezutie dodávky sa, prosím, objednajte s poznámkou, aby sme mali pripravené miesto.

Zákonné minimum hĺbky dezénu je 1,6 mm pre letné pneumatiky a 3 mm pre zimné, keď sú povinné. Bezpečné brzdenie na mokrej ceste sa však zhoršuje už pod 3 mm pri letných a pod 4 mm pri zimných. Pri prezutí vám hĺbku zmeriame a povieme, koľko sezón pneumatiky ešte vydržia.

Zavolajte na číslo 0900 000 000. Často ide len o vybitú batériu a auto naštartujeme na mieste. Ak to nepomôže, odtiahneme ho k nám do dielne.

Áno, ak je auto pojazdné na odťahové vozidlo a polícia nehodu už zadokumentovala. Pri havarijnom poistení vám poradíme, ako nahlásiť škodu, aby poisťovňa odťah preplatila.